KURUM KÜLTÜRÜ EĞİTİMİ
Kurum kültürünüzü güçlendirin, ekiplerinizi ortak bir değer yapısında buluşturun.
Profesyonel davranış standartları ve güçlü temsil diliyle kurum içi uyumu en üst seviyeye taşıyın.
Eğitim Süresi:
2 Gün
Eğitim Formatı:
Yüz yüze / Online
Kontenjan:
15 – 20 Katılımcı
Hedef Grup:
Tüm Kurum Çalışanları, Yöneticiler, Takım Liderleri, Hizmet ve Operasyon Ekipleri, Yeni Başlayan Personel
(Günlük 6 Saat)
Adaptif Eğitim
Program Tanımı
Kurum Kültürü Eğitimi; çalışanların kurumun değerlerini, davranış standartlarını, temsil dilini ve ortak çalışma prensiplerini içselleştirmesini sağlayan kapsamlı bir farkındalık programıdır. Eğitim; kurum kültürünün neden kritik olduğunu ve çalışan davranışlarına nasıl yansıdığını davranış bilimleri temelli bir bakışla ele alır.Program; senaryolar, vaka analizleri, örnek davranış modelleri ve interaktif çalışmalar aracılığıyla ekiplerin aynı hedefe odaklanmasını, ortak bir dil oluşturmasını ve kurumun marka değerini doğru şekilde temsil etmesini sağlar. Kurum kültürünün doğru aktarılması, ekiplerin motivasyon ve aidiyet düzeyini önemli ölçüde yükseltir.
Eğitim İçerik Haritası
1. Bölüm: Temel İletişim İlkeleri ve Beden Dili
2. Bölüm: Etkili Konuşma, Net İfade ve Soru Sorma Teknikleri
3. Bölüm: Çatışma Yönetimi ve Zor Kişilerle İletişim
4. Bölüm: Empati, Aktif Dinleme ve Geri Bildirim Teknikleri
5. Bölüm: Ast–Üst İletişimi ve Profesyonel Dil Kullanımı
6. Bölüm: Davranış Bilimleri Işığında Kurumsal İletişim
Katılımcı Profili
Tüm Kurum Çalışanları
İnsan Kaynakları Ekipleri
Orta ve Üst Kademe Yöneticiler
Takım Liderleri
Yeni işe başlayan personel
Kurum temsil dili ve davranış standartlarını güçlendirmek isteyen her çalışan
Program Sonrası Yetkinlikler
Kurum kültürünün temel bileşenlerini içselleştirme
Profesyonel davranış standartlarına uygun temsil becerisi geliştirme
Çalışma ortamında ortak dil ve uyum yaratabilme
Değerleri günlük iş süreçlerine doğru şekilde yansıtabilme
Kurumun marka duruşuna uygun profesyonel davranış geliştirme
Olumsuz kurum kültürü davranışlarını fark edip ortadan kaldırabilme
Aidiyet duygusunu ve ekip motivasyonunu artırma
Kurum kültürünü sürdürülebilir şekilde destekleyen iletişim ve davranış becerileri kazanma