MÜZAKERE VE İKNA BECERİLERİ EĞİTİMİ
Ekiplerinize karşı tarafı doğru analiz etme, müzakereyi stratejik yönetme ve ikna süreçlerinde psikolojik etki oluşturma becerisi kazandırın.
Güçlü iletişim ve davranış bilimleri temelli ikna yöntemleriyle sonuç alan, kontrollü ve yüksek etkili bir müzakere modeli oluşturun.
Eğitim Süresi:
2 - 3 Gün
Eğitim Formatı:
Yüz yüze / Online
Kontenjan:
15 – 20 Katılımcı
Hedef Grup:
Yöneticiler, Satış Ekipleri, İnsan Kaynakları, Müşteri Temsilcileri, Proje Liderleri, Pazarlık Süreçlerinde Rol Alan Tüm Profesyoneller
(Günlük 6 Saat)
Adaptif Eğitim
Program Tanımı
Müzakere ve İkna Becerileri Eğitimi; çalışanların pazarlık süreçlerinde daha stratejik düşünmesini, karşı tarafı daha doğru analiz etmesini ve ikna sürecinde psikolojik etki oluşturmasını sağlayan kapsamlı bir gelişim programıdır. Eğitim; ikna bilimini, davranış modellerini, karar mekanizmalarını ve müzakere dinamiklerini bilimsel bir temelde ele alır.
Program; pazarlık hazırlığı, ihtiyaç analizi, karşı tarafın motivasyonunu anlama, güç dengesi yönetimi, stratejik soru sorma ve davranışsal ikna teknikleriyle katılımcıların hem müzakere kalitesini hem sonuç alma becerisini belirgin ölçüde artırır.
Eğitim İçerik Haritası
1. Bölüm: Temel İletişim İlkeleri ve Beden Dili
2. Bölüm: Etkili Konuşma, Net İfade ve Soru Sorma Teknikleri
3. Bölüm: Çatışma Yönetimi ve Zor Kişilerle İletişim
4. Bölüm: Empati, Aktif Dinleme ve Geri Bildirim Teknikleri
5. Bölüm: Ast–Üst İletişimi ve Profesyonel Dil Kullanımı
6. Bölüm: Davranış Bilimleri Işığında Kurumsal İletişim
Katılımcı Profili
Satış ve pazarlık süreçlerinde rol alan çalışanlar
Yöneticiler & liderler
İnsan kaynakları ve işe alım ekipleri
Müşteri temsilcileri
Proje yöneticileri
Karşı tarafla sürekli iletişim ve anlaşma yönetimi yapan tüm profesyoneller
Program Sonrası Yetkinlikler
Müzakere süreçlerini stratejik olarak tasarlayabilme
Karşı tarafın motivasyonunu analiz ederek doğru yaklaşımı belirleyebilme
Davranış bilimleri temelli ikna yöntemlerini etkili şekilde uygulayabilme
Dil, ton ve beden diliyle müzakere etkisini artırma
Zor müzakere durumlarında duygu ve stres yönetimi sağlayabilme
Alternatif planlama yaparak daha güçlü ve kontrollü pazarlık yönetimi geliştirme
Sonuç alma becerisini artıran profesyonel müzakere modelleri oluşturma
Kurum içinde ikna ve pazarlık kalitesini yükselten etkili bir iletişim kültürü geliştirmeMüzakere süreçlerini stratejik olarak tasarlayabilme
Karşı tarafın motivasyonunu analiz ederek doğru yaklaşımı belirleyebilme
Davranış bilimleri temelli ikna yöntemlerini etkili şekilde uygulayabilme
Dil, ton ve beden diliyle müzakere etkisini artırma
Zor müzakere durumlarında duygu ve stres yönetimi sağlayabilme
Alternatif planlama yaparak daha güçlü ve kontrollü pazarlık yönetimi geliştirme
Sonuç alma becerisini artıran profesyonel müzakere modelleri oluşturma
Kurum içinde ikna ve pazarlık kalitesini yükselten etkili bir iletişim kültürü geliştirme