MİKRO İFADELER EĞİTİMİ
Ekiplerinizin duygu okuma becerisini profesyonel seviyeye taşıyın.
Mikro ifadeler ve yüz okuma teknikleriyle iletişim doğruluğunu, temsil gücünü ve etkileşimi en üst seviyeye çıkarın.
Eğitim Süresi:
2 Gün
Eğitim Formatı:
Yüz yüze / Online
Kontenjan:
15 – 20 Katılımcı
Hedef Grup:
Yöneticiler, Satış & Müşteri Temsilcileri, İnsan Kaynakları Ekipleri, Davranış Odaklı Görev Yürüten Tüm Profesyoneller
(Günlük 6 Saat)
Adaptif Eğitim
Program Tanımı
Mikro İfadeler Eğitimi; insanların yüzünde 1 saniyeden kısa sürede oluşan, gerçek duyguyu açığa çıkaran mikro tepkileri okuyabilmeyi sağlayan özel bir iletişim ve analiz programıdır. Eğitim; duygu bilimini, yüz kas hareketlerini, mimik kümelerini ve davranışsal ipuçlarını bilimsel temeller üzerinden öğretir.Program; video analizleri, fotoğraf çözümlemeleri, vaka örnekleri ve etkileşimli uygulamalarla katılımcıların karşısındaki kişinin gerçek duygu durumunu tespit etmesini sağlar. Mikro ifadelerin doğru yorumlanması; satış, mülakat, ikna, kriz yönetimi ve ekip iletişiminde yüksek doğruluk ve güçlü temsil becerisi kazandırır.
Eğitim İçerik Haritası
1. Bölüm: Temel İletişim İlkeleri ve Beden Dili
2. Bölüm: Etkili Konuşma, Net İfade ve Soru Sorma Teknikleri
3. Bölüm: Çatışma Yönetimi ve Zor Kişilerle İletişim
4. Bölüm: Empati, Aktif Dinleme ve Geri Bildirim Teknikleri
5. Bölüm: Ast–Üst İletişimi ve Profesyonel Dil Kullanımı
6. Bölüm: Davranış Bilimleri Işığında Kurumsal İletişim
Katılımcı Profili
Yöneticiler & Liderlik Pozisyonları
Satış ve Müşteri Temsilcileri
İnsan Kaynakları Uzmanları
Mülakat ve Değerlendirme Yapan Profesyoneller
Davranış Analizi, İletişim ve İnsan Odaklı Çalışan Herkes
İkna, etki ve duygu yönetimi alanında gelişmek isteyen kişiler
Program Sonrası Yetkinlikler
Mikro ifadeleri doğru tanıma ve duygu analizini profesyonel seviyede yapabilme
Yüz mimiklerini, duygu kodlarını ve davranışsal ipuçlarını doğru yorumlayabilme
Karşı tarafın gerçek duygusunu tespit ederek iletişim doğruluğunu artırma
Mülakat, satış, liderlik ve kriz anlarında hızlı duygu analizi yapabilme
Yanıltıcı davranışları, uyumsuz mimikleri ve çelişkili işaretleri ayırt edebilme
Empatiyi, duygu farkındalığını ve etkileşim kalitesini güçlendirme
Zor diyaloglarda duygu yönetimini doğru uygulayabilme
İkna ve güven oluşturma süreçlerinde mikro ifade okuma becerisini aktif kullanma