Yazılı İletişimde Güven Veren Kurumsal Dil Nasıl Oluşturulur?
Yazı Dili ve Üslubun Kurumsal Algıya Etkisi Bir kurum yalnızca toplantılarda, sunumlarda ya da yüz yüze iletişimde kendini ifade etmez. Bazen bir e-posta cümlesi, bazen müşteriye gönderilen kısa bir mesaj, bazen de kurum içi bir duyuru; o kurumun karakterini, ciddiyetini ve iletişim kalitesini doğrudan gösterir. Bugünün iş dünyasında yazılı iletişim, kurumların en görünür temas noktalarından biri haline geldi. E-posta, WhatsApp mesajı, teklif metni, sosyal medya yanıtı, müşteri...
