Mikro İfadelerin İş Dünyasındaki Sırları Toplantı odalarında çoğu zaman yalnızca konuşulan cümlelere odaklanırız. Sunumlar yapılır, fikirler paylaşılır, kararlar alınır, itirazlar dile getirilir ya da sessizlikler oluşur. Fakat iş dünyasında iletişimin en kritik kısmı, çoğu zaman kelimelerin içinde değil; kelimelerden önce yüzde, bakışta, bedenin küçük gerilimlerinde ve anlık yüz ifadelerinde saklıdır. Bir yönetici “Bu fikir üzerinde düşünebiliriz” dediğinde gerçekten olumlu