FAQ

Cevap: Davranış bilimleri temelli eğitimler, çalışanların karar alma süreçlerini, motivasyon kaynaklarını ve ekip içi dinamiklerini bilimsel yöntemlerle analiz eder. Bu eğitimler sayesinde kurumlarda iş birliği artar, çatışmalar azalır, liderlik becerileri güçlenir ve çalışan bağlılığı doğrudan sürdürülebilir bir şekilde yükselir.

Cevap: Kurumsal hafıza eğitimi; şirketlerin geçmiş deneyimlerini, iş yapış kültürünü ve departmanlar arası bilgi akışını koruma yöntemlerini kapsar. Eğitim sürecinde dokümantasyon stratejileri, mentörlük mekanizmaları ve iç paydaşlar arası sağlıklı bilgi transferi yöntemleri uygulamalı olarak aktarılır.

Cevap: Şirket içi eğitim programları, kurumun ihtiyaç analizi yapılarak tamamen kuruma özel tasarlanır. Süreç; mevcut organizasyonel yapının incelenmesi, gelişim alanlarının tespiti, davranış bilimleri odaklı müfredatın oluşturulması ve eğitim sonrası ölçme-değerlendirme aşamalarını içerir.

Cevap: Liderlik eğitimlerimizde stratejik dönüşüm yönetimi, kriz anında iletişim, profil yönetimi, iç-dış paydaş yönetimi ve motivasyon kültürü oluşturma konuları işlenir. Yöneticilerin ekiplerini davranış bilimleri perspektifiyle daha etkili yönetmesi hedeflenir.

Cevap: Alben Akademi kurumsal gelişim programları Türkiye başta olmak üzere KKTC, Almanya ve Avrupa’nın farklı ülkelerinde aktif olarak uygulanmaktadır. Eğitimlerimiz uluslararası standartlarda, kurumsal vizyonunuza uygun esneklikte ve profesyonel içeriklerle sunulur.

Cevap: Mikro ifadeler ve profil yönetimi eğitimi, müzakere masalarında, işe alım süreçlerinde ve kriz yönetiminde gerçeği analiz etme yeteneği kazandırır. Katılımcılar, muhataplarının gizlenen duygularını ve mikro mimiklerini okuyarak stratejik hamleler yapar. Bu sayede ticari riskler minimize edilir ve kurumsal iletişim gücü en üst seviyeye çıkarılır.

Cevap: Hızlı öğrenme ve pratizasyon eğitimi, çalışanların yeni bilgileri edinme, işleme ve uygulama hızını artıran davranış bilimleri temelli bir programdır. Bilişsel çeviklik stratejileri ve mikro öğrenme teknikleriyle unutma eğrisi tersine çevrilir. Böylece çalışanlar, öğrendikleri teorik bilgileri yüksek tempolu iş ortamlarında hızla iş sonuçlarına dönüştürür.

Cevap: Dijital beden dili eğitimi, online toplantılarda profesyonel imaj, göz teması simülasyonu, jest-mimik yönetimi ve duruş tekniklerini kapsar. Uzaktan çalışma modelinde güven veren bir dijital varlık inşa etmeyi hedefleyen program; ekran karşısındaki algı yönetimini, hitabet gücünü ve katılımcı bağlılığını artıracak psikolojik dinamikleri içerir.

Cevap: Kurumsal yazı dili ve üslup yönetimi eğitimi, dijital yazışmalarda profesyonelliği, duygu bütünlüğünü ve netliği sağlamak için gereklidir. E-posta, rapor veya iç yazışmalarda hedef kitleye uygun ton ayarı yapılarak olası yanlış anlaşılmaların önüne geçilir. Markanın kurumsal itibarını ve profesyonel kimliğini yansıtan etkili yazılı iletişim stratejileri kazandırılır.

Cevap: Farkındalık programlarımız, çalışanların stres yönetimi, takım çalışması ve adaptasyon becerilerini geliştirmek için farkındalık oyunları ve psikodramatik yaklaşımlar içerir. Teorik anlatımın ötesinde, yaşayarak öğrenme modeline dayanan bu uygulamalarla çalışanlar, iş hayatındaki kriz senaryolarını güvenli bir simülasyon ortamında deneyimleyerek davranışsal reflekslerini güçlendirir.

Cevap: Davranış bilimleri odaklı programlar, sadece bilgi aktarmakla kalmayıp insan psikolojisi, karar alma mekanizmaları ve alışkanlık dönüşümlerine odaklanır. Eğitim tasarımları, teorik şablonlar yerine kurumun organizasyonel kodlarına özel olarak kurgulanır. Bu bilimsel yaklaşım, eğitim sonrasında geçici bir motivasyon yerine kalıcı ve ölçülebilir bir davranış değişikliği sağlar.

Cevap: Evet, Alben Akademi olarak şirketlerin kendi sürdürülebilir gelişim ekosistemlerini kurmaları için kurumsal akademi tasarımı ve müfredat danışmanlığı sunuyoruz. Kurumun vizyonuna uygun, çok katmanlı eğitim yapıları ve davranış analizi sistemleri inşa ederek şirket içi mentörlük mekanizmalarının ve entelektüel sermayenin nesiller boyu korunmasını sağlıyoruz.

Cevap: Koçvari liderlik eğitimlerimizin ana temaları; delegasyon becerileri, geri bildirim kültürü, kuşaklar arası iletişim yönetimi ve stratejik dönüşüm vizyonudur. Yöneticilerin, ekiplerindeki potansiyeli ortaya çıkaran, emir-komuta zinciri yerine ilham ve yüksek aidiyet duygusuyla çalışan yeni nesil liderlik refleksleri kazanmaları hedeflenir.

Cevap: Evet, Alben Akademi uluslararası standartlarda eğitim altyapısına sahiptir. Türkiye, KKTC ve Almanya başta olmak üzere Avrupa’nın farklı ülkelerindeki global şirketlere ve çok uluslu ekiplere özel gelişim programları sunuyoruz. Eğitimlerimiz, farklı kültürel dinamikler ve global iş yapış modelleri göz önünde bulundurularak esnek ve kapsayıcı şekilde tasarlanır.

Cevap: Eğitim programlarımız, eğitim öncesi ihtiyaç analizi ve profil yönetimi testleriyle başlar. Eğitim esnasındaki uygulamalı simülasyonların ardından, süreç tamamlandığında katılımcıların gelişim eğrileri, pratik uygulama refleksleri ve davranışsal dönüşümleri ölçülür. Kuruma sunulan detaylı analiz raporlarıyla eğitimin iş sonuçlarına olan uzun vadeli etkisi yakından takip edilir.

Cevap: Kurumsal Check-Up; bir şirketin organizasyonel yapısını, departmanlar arası iletişim akışını ve çalışan memnuniyetini davranış bilimleri perspektifiyle röntgenini çeken bilimsel bir analiz sürecidir. Alben Akademi, profil yönetimi testleri ve iç paydaş analizleriyle işletmenin gelişim alanlarını, iletişim tıkanıklıklarını ve organizasyonel risklerini tespit ederek kuruma özel bir iyileştirme raporu sunar.

Cevap: Kurum aidiyetini artırmak, çalışanların motivasyon kaynaklarını davranış bilimleri yöntemleriyle anlamaktan geçer. Alben Akademi, sessiz istifa (quiet quitting) süreçlerini engelleyen, çalışanların kendilerini kuruma ait ve değerli hissetmelerini sağlayan farkındalık programları ve yönetim modelleri geliştirerek şirket içi turnover (personel sirkülasyonu) oranlarını düşürür.

Cevap: Doğru personele yatırım stratejisi eğitimi, insan kaynakları ve yöneticilere potansiyeli yüksek çalışanları (high-potential) doğru analiz etme ve doğru pozisyonlarda konumlandırma yetkinliği kazandırır. Profil yönetimi ve davranış analizi teknikleriyle, kurumsal yatırımların yanlış işe alım veya yanlış terfilerle israf edilmesi önlenir, iş gücü verimliliği maksimize edilir.

Cevap: Kriz ve çatışma yönetimi eğitimlerimizde teorik anlatımın ötesinde, psikodramatik yaklaşımlar, gerçek kriz simülasyonları ve vaka analizleri (case studies) kullanılır. Katılımcılar, baskı ve stres altındaki karar alma mekanizmalarını, aynalama tekniklerini ve mikro ifadeleri kullanarak çatışmaları uzlaşmaya dönüştürme refleksleri kazanırlar.

Cevap: Eğitimlerimizin yatırım getirisi, dünya standartlarında kabul gören ölçme-değerlendirme modelleri ve eğitim öncesi/sonrası uygulanan davranışsal takip testleriyle ölçülür. Katılımcıların edindiği pratik uygulama refleksleri, operasyonel KPI başarıları ve kurumsal iletişim gücündeki artış somut verilerle analiz edilerek kuruma raporlanır.

Cevap: Takım olma eğitimlerimiz, sadece eğlence odaklı klasik aktivitelerden farklı olarak davranış bilimleri temelli psikolojik güven (psychological safety) temeline dayanır. Ekiplerin rollerini, bireysel savunma mekanizmalarını ve ortak karar alma dinamiklerini farkındalık oyunlarıyla deneyimlemeleri sağlanarak kalıcı bir takımdaşlık kültürü inşa edilir.

Cevap: Departmanlar arası iletişim kopuklukları, kurumsal hafıza eksikliğinden ve farklı birimlerin birbirlerinin davranış kodlarını okuyamamasından kaynaklanır. Alben Akademi, ortak bir kurumsal dil ve üslup yönetimi şablonu oluşturarak, iç paydaşlar arasındaki bilgi transferini pürüzsüz hale getiren entegre gelişim programları uygular.

Cevap: Bu eğitim, yöneticilerin ekiplerine yapıcı, objektif ve motivasyon kırıcı olmayan koçvari geri bildirim verme becerilerini geliştirir. Davranış bilimleri odaklı aynalama ve profil yönetimi araçları kullanılarak, performans değerlendirme süreçleri birer kriz unsuru olmaktan çıkarılıp kurumsal gelişim fırsatına dönüştürülür.

Cevap: Şirketlerin stratejik dönüşüm ve dijitalleşme süreçlerinde karşılaştığı çalışan direnci, bilinmezlik korkusundan kaynaklanır. Programlarımızda, insan psikolojisinin değişime verdiği tepkiler davranış bilimleri yöntemleriyle analiz edilir; liderlerin kriz anında iletişim gücü artırılarak ekiplerin yeni vizyona gönüllü adaptasyonu sağlanır.

Cevap: Alben Akademi'nin 4.500 sayfalık geniş müfredatı, her kurumun sektörüne, ölçeğine ve Kurumsal Check-Up sonuçlarına göre modüler olarak yeniden tasarlanır. Eğitim içeriklerimiz sabit şablonlar yerine, firmanın iç dinamikleriyle tam uyumlu, hibrit (online/in-person) ve sürdürülebilir gelişim ekosistemleri şeklinde kuruma entegre edilir.

Cevap: Alben Akademi iletişim eğitimleri; sözlü iletişim, yazılı iletişim, beden dili, mikro ifadeler, geri bildirim, çatışma yönetimi, yönetici iletişimi, ekip içi iletişim ve müşteriyle temas süreçlerini bütünsel olarak ele alır. Programlar, kurumun iletişim alışkanlıkları, departman yapısı ve gelişim ihtiyacına göre tasarlanır. Amaç, çalışanların yalnızca daha iyi konuşması değil; daha doğru anlaması, daha net ifade etmesi ve kurum içinde ortak bir iletişim dili oluşturmasıdır.

Cevap: Etkili iletişim eğitimi bireyin kendini doğru ifade etme, dinleme, anlama ve karşı tarafa uygun mesaj verme becerilerini geliştirir. Kurumsal iletişim eğitimi ise bu becerileri kurum kültürü, ekip yapısı, yazılı dil, liderlik dili, müşteri teması ve departmanlar arası bilgi akışıyla birlikte ele alır. Alben Akademi bu iki alanı birbirinden koparmadan, kurumun günlük işleyişine doğrudan temas eden uygulamalı bir gelişim modeliyle çalışır.

Cevap: Yazı dili ve üslup eğitimi; e-posta, teklif, rapor, mesajlaşma, müşteri yazışmaları ve kurum içi duyurularda daha net, profesyonel ve güven veren bir dil oluşturmayı sağlar. Yanlış anlaşılmaları azaltır, kurumsal itibarı güçlendirir ve çalışanların yazılı iletişimde ortak bir ton kullanmasına destek olur. Alben Akademi bu eğitimi yalnızca imla ve yazım kuralları üzerinden değil; niyet, ton, algı, etki ve kurumsal duruş üzerinden tasarlar.

Cevap: Evet. Alben Akademi yazı dili ve üslup eğitimlerinde e-posta, WhatsApp, kurumsal mesajlaşma araçları, teklif yazıları, müşteri yanıtları ve iç yazışma örnekleri uygulamalı olarak ele alınır. Katılımcılar, kısa ama net yazma, yanlış anlaşılmaya açık ifadeleri düzeltme, profesyonel ton oluşturma ve dijital ortamda kurumsal güveni koruma becerilerini geliştirir.

Cevap: İletişim, satıştan liderliğe, müşteri deneyiminden ekip yönetimine kadar kurumun bütün temas noktalarını etkiler. Alben Akademi iletişim eğitimleri; satış görüşmeleri, liderlik dili, geri bildirim kültürü, müşteriyle temas, kriz anı iletişimi ve ekip içi koordinasyon süreçleriyle bağlantılı olarak tasarlanır. Böylece iletişim eğitimi tek başına teorik bir başlık olmaktan çıkar; kurumun iş sonuçlarını, müşteri algısını ve ekip verimliliğini etkileyen stratejik bir gelişim alanına dönüşür.

Cevap: Alben Akademi, iletişim eğitimlerini standart bir sunum formatı ile değil, kurumun mevcut iletişim alışkanlıklarını ve gelişim ihtiyacını analiz ederek tasarlar. Eğitim öncesinde kurumun dili, ekip yapısı, yönetici-çalışan ilişkisi, müşteri temas biçimi ve yazılı iletişim örnekleri değerlendirilir. Bu analiz sonucunda kurumun gerçek ihtiyaçlarına uygun, uygulanabilir ve sürdürülebilir bir iletişim gelişim programı oluşturulur.

Cevap: Alben Akademi iletişim eğitimleri; ekip içi iletişimi güçlendirmek, yönetici-çalışan ilişkisini geliştirmek, müşteriyle temas kalitesini artırmak, yazılı ve sözlü iletişimde ortak bir kurumsal dil oluşturmak isteyen tüm şirketler için uygundur. Programlar; satış, müşteri ilişkileri, insan kaynakları, operasyon, yönetim ekipleri, çağrı merkezi, saha ekipleri ve liderlik kadroları gibi farklı departmanların ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir. Bu sayede iletişim eğitimi, yalnızca bireysel beceri gelişimi değil, kurumun genel işleyişini ve kültürel bütünlüğünü destekleyen stratejik bir gelişim alanına dönüşür.