DİJİTAL YAZI DİLİ VE ÜSLUP EĞİTİMİ
Ekiplerinize dijital ortamlarda net, profesyonel ve etkili yazışma becerisi kazandırın. Doğru üslup, mesaj akışı ve dijital iletişim teknikleriyle kurumunuzu dijital platformlarda daha görünür, daha anlaşılır ve daha güvenilir bir şekilde temsil edin.
Eğitim Süresi:
2 Gün
Eğitim Formatı:
Yüz yüze / Online
Kontenjan:
15 – 20 Katılımcı
Hedef Grup:
Mail trafiği yoğun çalışanlar, sosyal medya yöneten ekipler, yöneticiler, müşteri temsilcileri, dijital platformlarda yazılı iletişim kuran tüm profesyoneller
(Günlük 6 Saat)
Adaptif Eğitim
Program Tanımı
Dijital Yazı Dili ve Üslup Eğitimi; çalışanların e-posta, mesajlaşma platformları ve tüm dijital iletişim kanallarında doğru, hızlı ve profesyonel bir ifade kullanmasını sağlayan kapsamlı bir iletişim programıdır. Eğitim; dijital yazışmanın psikolojik etkilerini, ton yönetimini, ifade risklerini ve yazı dilinin kurumsal imaja etkisini davranış bilimleri temelli bir yaklaşımla analiz eder.
Program; mesaj taslağı oluşturma, kısa–net ifade teknikleri, ton ayarlama, kriz mesajı yazma, kurumsal temsil dili ve dijital yazışma standartları üzerinde uygulamalı çalışmalar içerir. Bu sayede katılımcılar online ortamda daha tutarlı, daha dikkat çekici ve daha profesyonel bir yazı dili geliştirir.
Eğitim İçerik Haritası
1. Bölüm: Dijital Yazışma İlkeleri ve Profesyonel Üslup Temelleri
2. Bölüm: Online Mesajlarda Netlik, Kısalık ve Yapılandırma Teknikleri
3. Bölüm: Dijital Ton Yönetimi, Nezaket Kuralları ve Kurumsal Dil
4. Bölüm: Mail, Mesaj, Takım Uygulamaları ve Sosyal Platform Yazışma Standartları
5. Bölüm: Kriz Dönemlerinde Dijital Yazışma ve Riskli İfadeler
6. Bölüm: Profesyonel Dijital Temsil ve Algı Yönetimi
Program Sonrası Yetkinlikler
Dijital ortamlarda net, anlaşılır ve profesyonel yazışma yapabilme
Kısa, etkili ve doğru tonlamaya sahip mesajlar oluşturabilme
E-mail, mesaj ve dijital platformlarda kurumsal temsil üslubuna hâkim olma
Kriz durumlarında yazılı iletişim hatalarını azaltma ve çözüm odaklı mesajlar üretebilme
Sosyal medya ve dijital platformlarda güven veren bir yazı dili geliştirme
Online ortamda algı yönetimi ve temsil kalitesini artırma
Dijital yazışma risklerini tanıma ve profesyonel üslupla önleme
Kurum içinde modern, net ve etkili bir dijital iletişim kültürü oluşturma
