
İŞ HAYATINDA ETKİLİ İLETİŞİM VE EKİP UYUMU
Davranış bilimleri temelli Etkili İletişim Eğitimi ile ekip içi iletişimi güçlendirin yanlış anlaşılmaları azaltın ve iş birliğini destekleyen sürdürülebilir bir kurum dili oluşturun.
Eğitim Süresi:
2+ Gün
Eğitim Formatı:
Yüz yüze
Kontenjan:
15–20 Katılımcı (Günlük 6 Saat)
Hedef Grup:
Üst Yöneticiler
Orta Düzey Yöneticiler
Takım Liderleri
Satış ve Hizmet Ekipleri
İnsan Kaynakları Profesyonelleri
Kurum Çalışanları
Proje Ekipleri
(Günlük 6 Saat)
Adaptif Eğitim
Program Tanımı
İş Hayatında Etkili İletişim ve Ekip Uyumu; çalışanların kendilerini açık ve doğru biçimde ifade etmelerini, karşılarındaki kişiyi yalnızca dinlemekle kalmayıp doğru anlamalarını ve farklı iletişim tarzlarıyla sağlıklı ilişkiler kurmalarını amaçlayan davranış bilimleri temelli bir kurumsal gelişim programıdır.
Program; etkili iletişim, ekip içi iletişim, aktif dinleme, beden dili, duygusal farkındalık, geri bildirim, çatışma yönetimi ve departmanlar arası iş birliği başlıklarını bütünsel bir yapı içinde ele alır. Katılımcılar; mesajın niyet ile algılanan anlam arasındaki yolculuğunu, iletişim kazalarının davranışsal nedenlerini ve güven oluşturan iletişim biçimlerini gerçek iş yaşamı örnekleri üzerinden deneyimler.
Eğitim boyunca sözlü iletişim kadar ses tonu, mikro davranışlar, beden dili, yazılı iletişim ve dijital kanallardaki iletişim biçimleri de değerlendirilir. Böylece katılımcıların yalnızca daha çok konuşması değil, daha açık, anlaşılır, tutarlı ve sonuca yönelik iletişim kurması hedeflenir.
Program sonunda katılımcılar; yanlış anlaşılmaları azaltan, çatışmaları büyümeden yönetebilen, geri bildirim verebilen ve ekipler arasında iş birliğini güçlendiren bir iletişim yaklaşımı geliştirir.
Eğitim İçerik Haritası
1. Bölüm: İş Hayatında Etkili İletişimin Temelleri
2. Bölüm: İletişim Tarzları ve Davranış Kalıpları
3. Bölüm: Aktif Dinleme ve Doğru Anlama
4. Bölüm: Beden Dili Ses Tonu ve Sözsüz Mesajlar
5. Bölüm: Açık Net ve Güven Veren İfade
6. Bölüm: Geri Bildirim ve Zor Konuşmalar
7. Bölüm: Çatışma Yönetimi ve Çözüm Odaklı İletişim
8. Bölüm: Ekip İçi İletişim ve Departmanlar Arası İş Birliği
9. Bölüm: Yazılı ve Dijital İletişimde Kurum Dili
10. Bölüm: Kurumsal İletişim Uygulama Yol Haritası
Program Sonrası Yetkinlikler
Kendi iletişim tarzını ve çevresindeki etkisini değerlendirebilme
Karşısındaki kişinin iletişim ihtiyacını daha doğru okuyabilme
Aktif dinleme ve doğru soru sorma tekniklerini kullanabilme
Düşüncelerini açık net ve anlaşılır biçimde ifade edebilme
Beden dili ses tonu ve sözlü mesaj arasındaki uyumu güçlendirebilme
Yanlış anlaşılmaları büyümeden fark edebilme
Geri bildirimi savunma oluşturmadan verebilme
Zor konuşmaları sakin ve çözüm odaklı yönetebilme
Ekip içi çatışmaları yapıcı iletişimle ele alabilme
Departmanlar arası bilgi akışını ve iş birliğini güçlendirebilme
Yazılı ve dijital iletişimde profesyonel kurum dili kullanabilme
Güven ve açıklık temelli sürdürülebilir iletişim kültürü oluşturabilme
