UBUNTU (Ben, Biz Olduğumuz Zaman Ben'im)
Departman sınırlarını kaldırın, birbirinin müşterisi olan ekipleri tek bir hedefte buluşturun. “Biz” olmadan “ben” olunamayacağını ekiplerinize deneyimletin.
Eğitim Süresi:
2+ Gün
Eğitim Formatı:
Yüz yüze
Kontenjan:
15–20 Katılımcı (Günlük 3 Saat)
Hedef Grup:
Üst Yöneticiler, Orta Düzey Yöneticiler, Takım Liderleri, Satış & Hizmet Personeli, Kurum Çalışanları, Karşılama Ekipleri
(Günlük 6 Saat)
Adaptif Eğitim
Program Tanımı
Ubuntu; ekip çalışması üzerine tasarlanmış yüzlerce programdan biri değil, “biz olmadan sen yaşayamazsın” gerçeğini merkezine alan bir bilinç çalışmasıdır. Çaresiz bir kıtanın, Afrika'nın hikâyesinden yola çıkan program, BİZ olmanın en yalın halini kurumsal yaşama taşır. Farklı departmanlarda çalışan ve aslında birbirinin müşterisi olan bireyler arasındaki departman duvarlarını ortadan kaldırmayı hedefler. Katılımcılar; ortak hedef farkındalığını, iç müşteri kavramını ve karşılıklı bağımlılığı uygulamalı çalışmalarla deneyimler. Program sonunda “biz olmak için ben, ben olmak için biz” anlayışı kurum diline yerleşir.
Eğitim İçerik Haritası
Bölüm: Hapis — Departman Duvarları ve Görünmez Sınırlar
Bölüm: Sadece Kendim İçin Değil! — İç Müşteri Bilinci
Bölüm: Simunye (Biz Biriz!) — Ortak Hedef Farkındalığı
Bölüm: Hakuna Matata (Hiç Sorun Yok!) — Güven ve Birlikte Çözüm
Program Sonrası Yetkinlikler
Kendi departmanının çıktısının diğer ekipler üzerindeki etkisini görebilme
İç müşteri kavramını günlük iş akışında uygulayabilme
Departmanlar arası bilgi akışını gecikmeden sürdürme
Ortak hedefi bireysel hedefin önüne koyabilme
Bölümler arası çatışmaları suçlama yerine iş birliğiyle çözme
Ekip başarısını bireysel başarıdan ayrı görmeme
Karşılıklı bağımlılığı zayıflık değil güç olarak konumlandırma
Farklı uzmanlıklara sahip kişilerle ortak dil kurma
Kurum genelinde dayanışma temelli bir çalışma kültürü besleme
