top of page
Alben Akademi kurumsal gelişim ekosistemini simgeleyen renkli A görseli

Davranış Değişir, Kurum Gelişir.

DAVRANIŞ BİLİMLERİ TEMELLİ KURUMSAL GELİŞİM AKADEMİSİ

Alben Akademi; davranış bilimleri temelli eğitim, danışmanlık, analiz ve mentorluk sistemleriyle kurumların insan, iletişim ve gelişim kapasitesini güçlendirir.

Kurumsal gelişimi tek bir eğitimle değil, bütüncül bir sistemle ele alıyoruz.

Davranış Bilimleri Temelli

İnsan davranışını merkeze alan, kuruma özel gelişim yaklaşımı.

Bütüncül Gelişim Sistemi

Eğitim, danışmanlık, analiz ve mentorluk tek yapı içinde ilerler.

Kuruma Özel Çözümler

Hazır paketler yerine kurumun ihtiyacına göre tasarlanan çalışmalar.

5 Yılda Birlikte Başardık

110+

​

​Kurumsal İş Birliği

7.500+

​

Çalışan Eğitimi

600+

​

Yönetici Gelişimi

56

​

Şehirde Eğitim

4

​

Ülkede Çalışma

Birlikte Geliştiğimiz Kurumlar

Alben Akademi’nin birlikte çalıştığı kurumlardan seçilmiş marka ve kurum logoları

Kurumunuz bugün hangi alanda gelişmek istiyor?

İletişim, mikro ifadeler, beden dili, yazı dili ve davranış farkındalığına yönelik gelişim programları.

Yöneticilerin ekip yönetimi, karar alma, delegasyon, geri bildirim ve temsil becerilerini güçlendiren çalışmalar.

Ekip uyumu, iş birliği, kurum içi iletişim ve ortak çalışma kültürünü güçlendiren gelişim çözümleri.

Müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi, temsil dili ve deneyim kültürünü geliştiren programlar.

İK süreçleri, yetenek yönetimi, çalışan deneyimi ve gelişim planlamasına yönelik eğitim, danışmanlık çözümleri.

Satış, müzakere, hedef yönetimi, performans ve verimlilik odağında tasarlanan gelişim programları.

Alben Akademi Gelişim Ekosistemi

Eğitim, danışmanlık, analiz ve mentorluk çözümlerimizi aynı gelişim sistemi içinde bir araya getiriyoruz.

Alben Akademi eğitim, danışmanlık, analiz ve mentorluk sistemlerinden oluşan kurumsal gelişim ekosistemi

Kurumsal Gelişimde Bütüncül Yaklaşım

Her kurumun ihtiyacını ölçer, doğru gelişim alanlarını belirler ve süreci kuruma özel olarak tasarlarız. Böylece gelişim, tek seferlik bir eğitimden çıkar; uygulanan, izlenen ve sürdürülen bir yapıya dönüşür.

Kurumsal Eğitimler Neden Başarısız Oluyor?

Davranış ölçülmüyor
Eğitimin etkisi bilgiyle değil, davranış değişikliğiyle değerlendirilmelidir.

Kurumun dili değişmiyor
Yönetici dili, ekip içi iletişim ve kurum kültürü aynı kalınca gelişim yerleşmiyor.

Eğitim bitince süreç de bitiyor
Takip, geri bildirim ve uygulama desteği olmadığı için etki sönüyor.

Yöneticiler sürece dâhil edilmiyor
Yeni davranışlar yönetici desteği olmadan günlük işleyişe taşınamıyor.

Biz Eğitimi Böyle Tasarlıyoruz

Metodolojimiz

Beş Adımda Sürdürülebilir Gelişim

Kurumu ve gerçek ihtiyacı analiz eder; içeriği hedeflere, katılımcı profiline ve kurum kültürüne göre tasarlarız. Uygulama, geri bildirim ve takip adımlarını birbirine bağlayarak gelişimi kalıcı davranış değişikliğine dönüştürürüz.

Alben Akademi kurumsal gelişim metodolojisinin ölç, tasarla, uygula, geliştir ve sürdür adımları

Kurumsal Check-Up, kurumun mevcut yapısını, gelişim ihtiyaçlarını ve öncelikli alanlarını görünür kılar.

ALBEN 3X Dijital Analiz Sistemi, kişi, ekip ve yönetici profillerini davranışsal verilerle çok boyutlu analiz eder.

Alben Akademi CHECK-UP ve ALBEN 3X analiz sistemlerini birlikte gösteren kurumsal değerlendirme görseli

Öne Çıkan Gelişim Programları

Yönetici Mentorluğu

Yöneticilerin karar alma, ekip yönetimi ve liderlik becerilerini gerçek iş gündemleri üzerinden geliştiren birebir süreç.

Kurumsal İletişim

Kurum içi iletişimi; yöneticiden ekibe uzanan dil, davranış ve iş birliği bütünlüğüyle güçlendiren uygulamalı gelişim programı.

Yazı Dili ve Üslup

Kurumsal yazışmalarda dili, tonu, biçimi ve üslubu standartlaştıran uygulamalı gelişim programı.

Mikro İfadeler

Yüz ifadeleri, beden dili ve davranış ipuçlarını okumayı; iletişimde farkındalığı artırmayı sağlayan gelişim programı.

Müşteri Deneyimi

Müşteri temas noktalarında iletişimi, hizmet kalitesini ve çözüm yaklaşımını güçlendiren uygulamalı gelişim programı.

Doğru Personel

Doğru kişiyi doğru role yerleştirerek insan kaynağını güçlendiren kurumsal gelişim programı.

İş hayatında en çok karşılaşılan iletişim, yönetim ve insan davranışı sorularına uygulanabilir yanıtlar sunan ücretsiz bilgi kaynağı.

Müşteri ihtiyaçlarının araştırma, açık uçlu sorular, etkin dinleme, mevcut durum analizi, problem belirleme, karar kriterleri ve ihtiyaç doğrulama aşamalarıyla analiz edilmesini temsil eden Alben Akademi görseli

Müşteri ihtiyaçları doğru şekilde nasıl analiz edilir?

Müşteri ihtiyaçları; müşterinin yalnızca talep ettiği ürün veya hizmete değil, mevcut durumuna, yaşadığı probleme, hedeflerine, karar kriterlerine, bütçesine, zamanlamasına ve beklediği sonuca odaklanan yapılandırılmış görüşmelerle analiz edilir. Doğru ihtiyaç analizi için satış çalışanı hazırlıklı olmalı, açık uçlu sorular sormalı, müşteriyi etkin biçimde dinlemeli, varsayımlarını doğrulamalı ve görüşme sonunda anladığı ihtiyacı müşteriye özetlemelidir. İhtiyaç netleşmeden ürün anlatımına veya teklif aşamasına geçilmemelidir.

İş hayatında zaman yönetiminin önceliklendirme, gerçekçi planlama, odaklanma süreleri, görev takibi, kesintilerin azaltılması ve iş yükünün dengelenmesiyle geliştirilmesini temsil eden Alben Akademi görseli

Zaman yönetimi nedir ve iş hayatında nasıl geliştirilir?

Zaman yönetimi; gün içindeki her dakikayı doldurmak veya çalışanların daha fazla işi daha kısa sürede tamamlamasını istemek değil, sınırlı zamanı doğru hedeflere, önceliklere ve enerji gerektiren görevlere bilinçli biçimde ayırmaktır. İş hayatında etkili zaman yönetimi için görevler önem ve aciliyetine göre sıralanmalı, gerçekçi planlama yapılmalı, odaklanma süreleri korunmalı, gereksiz toplantı ve kesintiler azaltılmalı, iş yükü ile çalışan kapasitesi dengelenmelidir.

Güvenin İki Boyutu

Alben Akademi, farklı sektörlerde ve farklı kurumsal ölçeklerde çalışan yapılara uyum sağlayan gelişim sistemleri kurar.

Sektörel Genişlik

Üretim · Perakende · Enerji · Otomotiv · Lojistik
Otelcilik · Teknoloji · Gıda · Kültür-Sanat · Kamu

Kurumsal Ölçek

Bölgesel Yapılar · Ulusal Markalar
Çok Lokasyonlu Kurumlar
Global Organizasyonlar ·
Grup Şirketleri

110+ Kurumsal İş Birliğimiz Arasında

Beko · Panasonic · DeFacto · Penti · Koçtaş · Bimbo QSR

Alfa Solar Enerji · Lighthouse Worldwide Solutions · Toyota Plaza Bakırcılar

Kadıköy Belediyesi · Mepaş · Esalco Logistics · Pak İpek Group · Grup Cam

Çırağan Palace Kempinski · İstanbul Modern · Park Inn by Radisson  

Gerçek Deneyimler, Kalıcı Etkiler

Eğitim, danışmanlık ve mentorluk süreçlerimizden doğan gerçek katılımcı ve kurum geri bildirimleri.

gy8.png

Alben Ekibinin Uzmanlık Gücü

Davranış bilimleri, iletişim, liderlik, müşteri deneyimi ve kurumsal gelişim başlıklarında saha tecrübesi olan çok disiplinli bir ekip.

Sercan Alben

Davranış Bilimleri Temelli Gelişim Uzmanı · İletişim ve Kurumsal Gelişim Stratejisti

Arzu Suriçi

İletişim ve
Sunum Hikâyeciliği
Eğitmeni

Kahraman Gül

Müşteri İlişkileri Uzmanı
CRM / CX
Eğitmeni

Cenk Çığır

Müşteri Deneyimi Uzmanı
İletişim ve Profesyonel Anlatı Eğitmeni

Serkan Alben

Davranış Bilimleri Temelli Gelişim Uzmanı · Mikro İfade ve Beden Dili Eğitmeni

Elif Seçgin

Kişisel Dönüşüm ve
ThetaHealing
Eğitmeni

Serhan Alben

 Yazılı İletişim
Yazı Dili ve Üslup
Eğitmeni

Berna Adıgüzel

 Egzersiz · Beden Dili ve
Uygulama
Eğitmeni

Mustafa Akça

KVKK ve
Bilgi Teknolojileri Eğitmeni
Bigsafer

Bu isimler, 23 kişilik Alben Akademi uzman ağındaki lider eğitmenlerden bir bölümünü oluşturur; psikologlar, akademisyenler, deneyimli sektör profesyonelleri ve alan uzmanları ihtiyaçlara göre süreçlere dâhil olur.

Yüz Yüze · Online · Hibrit · Kurum Lokasyonunda

Kurumunuzun Bir Sonraki Adımını Birlikte Tasarlayalım

İhtiyacınızı birlikte değerlendirelim; kurumunuza uygun gelişim yol haritasını,
doğru uzmanlıklarla birlikte oluşturalım.

Alben Akademi WhatsApp iletişim bağlantısı
bottom of page